1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

FeBa Fensterbau GmbH E-Mail: troesner@feba.de

2. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich fuer die folgenden Zwecke:

Bearbeitung Ihrer Konfigurator-Anfrage und Erstellung eines unverbindlichen Angebots
Weiterleitung der Anfrage an den ausgewaehlten Fachhaendler (sofern zutreffend) zur weiteren Bearbeitung
Kontaktaufnahme zur Klaerung von Rueckfragen
Dokumentation der Anfrage fuer interne Zwecke und zur Erfuellung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

3. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemaess DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre ausdrueckliche Einwilligung in die Verarbeitung (Checkbox im Anfrageformular)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Verarbeitung zur Anbahnung und Erfuellung eines Vertragsverhaeltnisses
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemaessen Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Weiterleitung an den zustaendigen Fachhaendler

4. Empfaenger Ihrer Daten

Ihre Daten werden an folgende Empfaenger uebermittelt:

Hosting (EU, Deutschland) — Datenbank- und Anwendungs-Hosting auf einem Server innerhalb Deutschlands
Resend — Versand transaktionaler E-Mails (Anfrage-Benachrichtigungen)
Ausgewaehlter Fachhaendler — Sofern Sie Ihre Anfrage ueber eine Haendler-Seite gestellt haben, werden Ihre Kontaktdaten und die Konfiguration an den jeweiligen Haendler weitergeleitet, damit dieser Sie kontaktieren kann.

Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es fuer die genannten Zwecke erforderlich ist:

Anfragedaten und Konfigurationen werden fuer drei (3) Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt, um Rueckfragen zu ermoeglichen und handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten zu erfuellen.
Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten geloescht oder anonymisiert, soweit keine laengeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) ueber die Sie betreffenden gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten
Recht auf Loeschung (Art. 17 DSGVO, "Recht auf Vergessenwerden")
Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenuebertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung fuer die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehoerde (Art. 77 DSGVO)

7. Kontakt

Fuer Auskuenfte, Anfragen zur Ausuebung Ihrer Rechte oder sonstige Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

FeBa Fensterbau GmbH E-Mail: troesner@feba.de

8. Cookies

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Session-Cookies, die fuer den Betrieb des Konfigurators und die Speicherung Ihrer aktuellen Konfiguration erforderlich sind. Es findet kein Tracking, keine Analyse Ihres Nutzerverhaltens und keine Weitergabe an Werbenetzwerke statt. Sie koennen Cookies jederzeit ueber die Einstellungen Ihres Browsers loeschen oder deaktivieren; in letzterem Fall kann es zu Funktionseinschraenkungen kommen.

Gespeicherte Konfigurationen und Fehlermeldungen

Wenn Sie einen Konfigurationslink speichern, werden die gewählten Türoptionen, Ansicht und Fotoposition ohne festes Ablaufdatum auf dem Server gespeichert. Jeder mit dem Link oder Referenzcode kann diesen Stand öffnen. Ein gegebenenfalls verwendetes Hausfoto und gespeicherte Vorschaubilder werden nach 30 Tagen aus der aktiven Anwendung entfernt. Die Türdaten und der Link bleiben auch danach erhalten. Das gilt ebenfalls für Bilder in Kundenanfragen und älteren Fehlermeldungen. Erneutes Öffnen oder Speichern verlängert die Frist eines gespeicherten Hausfotos nicht. Die automatische Bereinigung läuft minütlich; abgelaufene Bilder werden unabhängig davon nicht mehr ausgeliefert.

Ein ausgewähltes eigenes Foto bleibt zunächst nur in Ihrem Browser und wird dort beim Ersetzen entfernt. Es wird erst beim ausdrücklichen Speichern eines Links oder Absenden einer Anfrage an den Server übertragen. Lokale Fotos werden nach 30 Tagen beim nächsten Öffnen oder während einer geöffneten Sitzung entfernt. Sicherungskopien werden gesondert aufbewahrt: reguläre Backups rotieren nach rund zwei Wochen, ausgenommen sind ausdrücklich aufbewahrte Sicherungen.

Beim bewussten Absenden einer Fehlermeldung speichern wir Ihre Beschreibung, Türdaten, Hintergrundinformationen sowie Browser- und Betriebssystemangaben aus dem User-Agent, Fenstergröße, Pixeldichte, Sprache und App-Version. Neue Fehlermeldungen enthalten kein Hausfoto und keine Bilddatei. Die technischen Angaben helfen bei der Fehlerbehebung und sind nur in der berechtigten Verwaltung sichtbar. Es werden keine Cookies, IP-Adresse oder Bedienhistorie im Fehlerbericht gespeichert. Bitte geben Sie keine persönlichen Informationen in der Beschreibung an. Der Status „erledigt“ löscht den Bericht nicht automatisch.